Miguel Calmon: Cidadã emite nota de gratidão e reconhecimento pelo atendimento do Hospital Português

 

Foto: João do Clone/TV Calmon

A calmonense Iandra Marques enviou para a redação do Calmon Notícias, uma mensagem de agradecimento ao atendimento do Hospital Português de Miguel Calmon, a qual pode ser lida na íntegra, confira abaixo:

"Eu, Iandra, venho aqui externar a minha mais profunda gratidão a toda a equipe do Hospital Português de Miguel Calmon, a minha unidade de origem.

Há cerca de 20 anos, eu estava em outra cidade e a vida me trouxe de volta ao meu município. Hoje, alguns dias depois de ter estado hospitalizada, pude vivenciar de uma maneira completamente diferente aquilo que tantas vezes fazemos profissionalmente: pude contemplar o cuidado, o zelo, a dedicação e a humanidade de profissionais que, durante esse processo, fizeram diferença na minha vida.

E eu não poderia deixar de sinalizar isso.

Preciso reconhecer a importância que cada um de vocês teve — e ainda está tendo — nesse processo que continuo vivenciando.

Desde o primeiro momento em que procurei a urgência e emergência do hospital, fui atendida pela médica plantonista, Dra. Isabela, que me medicou, 

Posteriormente, precisei retornar e fui atendida pelo Dr. Farley, e pude perceber, mais uma vez, o profissionalismo e o cuidado na condução do meu caso. Em um primeiro momento, ele sugeriu que eu permanecesse hospitalizada. Confesso que tive resistência. Como muitos de vocês sabem, tenho uma bebê de apenas cinco meses, que estava sendo amamentada, e meu coração de mãe pesou muito diante da possibilidade de ficar internada.

Mas chegou um momento em que a crise se tornou insuportável e precisei ser hospitalizada.

E foi durante essa hospitalização que pude contemplar ainda mais de perto o trabalho de vocês.

Quero fazer um agradecimento muito especial à Dra. Ana Paula. Ela foi crucial nesse processo. Para mim, sua conduta foi um verdadeiro divisor de águas.

A forma como ela conduziu meu caso, a atenção, o acompanhamento e a preocupação em saber dos resultados dos exames fizeram toda a diferença. E algo que me marcou profundamente foi perceber que, mesmo durante as transferências para outras unidades, os médicos que me receberam mantiveram a prescrição e a conduta estabelecida por ela.

Dra. Ana Paula, muito obrigada por todo o cuidado, pela atenção e por não tratar apenas o meu quadro clínico, mas por enxergar a pessoa que estava ali.

Quero agradecer também à Dra. Kelly, que prontamente me atendeu no seu PSF e também contribuiu para todo esse processo.

Ao Dr. José Orlando, pela disponibilidade em discutir meu quadro clínico com o plano de saúde.

À Dra. Marcela, que também prontamente discutiu meu caso com o plano e emitiu o relatório necessário. São atitudes que, para quem está do outro lado, fazem uma diferença enorme.

Quero agradecer de coração à Lorena, por toda a entrega, todo o cuidado e toda a disponibilidade. Eu sempre a admirei, mas nunca tinha tido a oportunidade de estar tão próxima dela. E, durante esse processo, pude conhecer ainda mais o ser de luz que ela é.

Quero agradecer também à Marizélia, que segurou a mão de Beca durante esses dias, que acolheu Beca e esteve presente.

E como é bom saber que a minha irmã tem uma colega de trabalho que ela sabe que pode chegar junto, que pode contar, que não vai medir esforços quando for preciso.

Meu muito obrigada, Marizélia!

Também não poderia deixar de mencionar alguns profissionais da equipe de enfermagem 

Entre eles, quero agradecer a Neide, que me conhece desde a minha infância e, de alguma forma, acompanhar esse momento ao lado dela tornou tudo ainda mais significativo. Joelma, Beto e Rainha, muito obrigada pelo cuidado, pela atenção e por cada gesto de carinho.

Quero agradecer também, de maneira muito especial, às enfermeiras Silvinha, Mayara Cedraz na intermediação da Tomografia , Talita, Damiele, Juliana, Sara, Fabinho. Cada um de vocês, à sua maneira, foi extremamente importante nesse meu processo aqui no hospital. 

E não poderia deixar de agradecer ao Rafael, coordenador, que mesmo Beca  estando de plantão, permitiu que ela me acompanhasse no dia da tomografia e também durante a transferência.

Isso demonstra que, por trás de uma equipe, existem pessoas que compreendem que, em determinados momentos, cuidar também significa permitir que alguém esteja ao lado de quem precisa.

Quero agradecer também à equipe que esteve comigo no primeiro dia da transferência: Nerivaldo e o motorista Paulo.

Nerivaldo, obrigada pela sua paciência, por ter aguardado, por ter esperado o desfecho de uma situação que, naquele primeiro momento, não foi favorável. São atitudes que talvez pareçam pequenas para quem faz, mas que se tornam enormes para quem está vivendo um momento de fragilidade.

 Quero agradecer também à Joayna, pela atenção e disponibilidade desde o primeiro momento em que foi contactada para verificar a possibilidade de viabilizar o antibiótico para continuidade do tratamento em nível ambulatorial. Ela foi extremamente solícita e se colocou à disposição para tentar disponibilizar a medicação, embora, naquele momento, tenha sido necessária a minha hospitalização.

E quero destacar, de maneira muito especial, a solicitude e o compromisso dela, pois, mesmo estando de férias, continuou sendo atenciosa e se mobilizou para tentar conseguir o antibiótico necessário para a minha contra-referência. Infelizmente, não foi possível, em razão do antibiótico que havia sido prescrito, mas fica aqui o meu reconhecimento pela disponibilidade e pelo esforço em tentar encontrar uma solução

A Eurides que todas as vezes que veio trazer a dieta era com um sorriso no rosto e sempre atenciosa perguntando se eu queria mais alguma coisa.

Vocês não têm noção do quanto essa acolhida foi importante para mim e para Beca durante todo esse processo.

E eu sou muito grata a Deus por ter permitido que Beca pudesse estar comigo, me acompanhando durante esse período. E eu sei que isso só foi possível porque, de alguma forma, vocês também permitiram e facilitaram que isso acontecesse.

Quero agradecer também a cada colega de Beca que tem enviado mensagens, que tem perguntado por mim, que tem procurado saber como estou.

Cada mensagem, cada oração, cada demonstração de carinho chegou até nós como uma forma de cuidado.

Hoje, a palavra que define tudo isso é GRATIDÃO 

E eu quero dizer uma coisa com muita propriedade:

A equipe do Hospital Português de Miguel Calmon está de parabéns!

E não é porque eu sou de Miguel Calmon.

É porque a gente só consegue compreender verdadeiramente o valor de vocês quando precisa sair de Miguel Calmon e conhecer outras realidades.

É quando estamos do outro lado, como pacientes, que percebemos que por trás de cada atendimento existem profissionais que fazem muito mais do que cumprir uma função: existem pessoas que acolhem, que se preocupam, que se envolvem e que fazem a diferença na vida de quem está fragilizado.

Então, a todos vocês, o meu mais sincero MUITO OBRIGADA!

Que Deus recompense cada gesto, cada cuidado, cada palavra e cada esforço que talvez vocês nem imaginem o quanto significou para nós.

E quero finalizar com uma palavra que acredito representar exatamente o que estou sentindo:

“ E rogamos-vos, irmãos, que reconheçais os que trabalham entre vós, e presidem sobre vós no Senhor, e vos admoestam; e que os tenhais em grande estima e amor, por causa da sua obra.”

— 1 Tessalonicenses 5:12-13

Que Deus abençoe vocês e continue usando as mãos, o conhecimento e o coração de cada um para cuidar de vidas".

Minha palavra de hoje é: GRATIDÃO. Iandra Marques


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